消费者的转换
企业必须把消费者放在决策的中心,以创造个性化的产品和服务,以满足他们的独特需求。
服务概述
- 提供客户所需
提供客户所需
当客户与你的企业互动时,他们需要更方便、个性化的服务和吸引人的体验。Huron帮助企业更好地了解他们所服务的对象,从而制定改变客户体验和加速增长的战略。从开发新服务到采用实时客户洞察的技术,我们与您合作,创造可持续的竞争优势。
- 优先考虑以病人为中心的护理
优先考虑以病人为中心的护理
不断变化的患者偏好和期望正在重塑医疗保健行业。休伦与医疗保健行业的领导者合作,培育以消费者为中心的组织文化,将患者置于所有决策的中心。我们的专家将帮助您确定您的组织的客户细分,并了解驱动消费者选择的因素,以便优先进行投资,以提高患者的满意度和忠诚度。
- 提升学生体验
提升学生体验
快速变化的学生需求和日益激烈的竞争要求教育机构对服务对象进行不同的思考。休伦帮助教育领导者设计策略,调整技术,以改变学生生命周期的各个方面。我们的行业、功能和技术专家提供见解、创造性思维和实施方法,帮助您提升学生体验,并支持学生的长期成功。